- O kolik je levnější rezervace přímo?
- Naše nabídky na OTA portálech (Booking.com, Agoda, Expedia, Airbnb, Traveloka) jsou o 30–40 % dražší než cena za stejný pokoj při přímé rezervaci na tomto webu.
- Jak funguje platba?
- Při rezervaci zaplatíte 50% zálohu přes Midtrans (karty, QRIS, bankovní převod nebo elektronické peněženky jako GoPay/OVO). Zbývající částka je splatná 7 dní před příjezdem – online, nebo v hotovosti po příjezdu.
- Jaké jsou vaše storno podmínky?
- Bezplatné storno do 7 dnů před příjezdem, se 100% vrácením zálohy. Do 7 dnů před příjezdem je záloha nevratná.
- Jaký je čas check-in a check-out?
- Check-in je od 13:00, check-out do 11:00. Pokud potřebujete dřívější check-in nebo pozdější check-out, napište nám.
- Je WiFi součástí pobytu?
- Ano, po celém pozemku je zdarma WiFi. Síť: „Bali Bio Villas“.
- Nabízíte měsíční sazby?
- Ano – při pobytu 28 a více nocí se automaticky použije naše měsíční sazba, uvedená na stránce Pokoje a ceny.
- Můžu si k rezervaci přidat půjčení skútru, jógu nebo výlet?
- Ano, podívejte se na stránku Zážitky – doplňkové služby si můžete vyžádat při rezervaci nebo po příjezdu.
- Co když moje poptávka nebude zaplacena?
- Nezaplacené poptávky se automaticky uvolní po 48 hodinách, aby termín zůstal dostupný ostatním hostům.
- Na koho se mám obrátit v naléhavém případě během pobytu?
- Napište nám na WhatsApp: +62 82 266 323 224 (obecné dotazy) nebo +62 81 339 780 631 (naléhavé případy).