Zásady ochrany osobních údajů

Bali Villas Ungasan („my") provozuje penziony Bali Bio Villas a Surf Bali Villa v Ungasanu na Bali v Indonésii. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje shromažďujeme, když si u nás rezervujete pobyt nebo procházíte tento web, a jak je používáme.

Co shromažďujeme

Jméno, e-mail, telefon/WhatsApp číslo, zemi a údaje o rezervaci, které nám poskytnete přímo. Platbu zpracovává Midtrans – číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme. Po udělení souhlasu přes cookie lištu také shromažďujeme základní analytická data (Google Analytics 4, Meta Pixel).

Proč je používáme

Ke zpracování vaší rezervace a plateb, zasílání potvrzení a instrukcí k check-inu, odpovídání na dotazy a – pouze pokud se přihlásíte k odběru – k občasnému zasílání našeho e-mailu s tipy na Bali.

Vaše práva

Kdykoli si můžete vyžádat kopii svých údajů, požádat o jejich opravu či smazání, nebo odvolat souhlas s marketingem – e-mailem nebo přes nastavení účtu. Platí to bez ohledu na to, odkud rezervujete, v souladu s GDPR (hosté z EU) a indonéským zákonem o ochraně osobních údajů.

Uchovávání a ukládání dat

Záznamy o rezervacích a finanční záznamy uchováváme po dobu vyžadovanou pro účetní a právní účely. Data jsou uložena u našich poskytovatelů hostingu a databáze; zálohy probíhají denně.

Dotazy k těmto zásadám: kontaktujte nás přes údaje na naší stránce Kontakt.